Nexity est un poids lourd de l’immobilier français, et nombre de bailleurs lui ont confié la gestion de leur bien par réflexe, par habitude ou parce que c’était proposé au moment de l’achat. Puis vient la question qui revient toujours : est-ce que ces honoraires de gestion, mois après mois, valent vraiment le service rendu ?
Si vous envisagez de résilier votre mandat de gestion Nexity, sachez que c’est un droit, et que la procédure est balisée. Le seul vrai risque, c’est de vous y prendre au mauvais moment et de vous retrouver reconduit pour une année entière à cause de la tacite reconduction. Ce guide vous donne la marche à suivre exacte, et le levier de la loi Chatel que peu de bailleurs exploitent.
Sortez votre mandat : on va s’en servir à chaque étape.
Étape 1 : lire les clauses clés de votre mandat
Tout commence par le mandat de gestion, encadré par la loi Hoguet et les règles du mandat du Code civil. Il définit une durée, une échéance, un préavis et, le plus souvent, une tacite reconduction.
Trois informations à repérer en priorité :
- La date d’échéance : quand le mandat se renouvelle.
- Le préavis : le délai (souvent 1 à 3 mois) pour notifier votre refus de reconduction.
- La clause de tacite reconduction : si elle existe, le mandat se prolonge automatiquement sans action de votre part.
Sans ces repères, impossible de viser la bonne date — et c’est exactement là que beaucoup se font avoir. Pour une vue complète du sujet, lisez résilier un mandat de gestion sans se faire avoir.
Étape 2 : vérifier votre droit au titre de la loi Chatel
La loi Chatel est votre meilleur allié. Elle impose au gestionnaire de vous informer, avant chaque échéance, de votre faculté de ne pas reconduire le mandat.
Si Nexity n’a pas envoyé cette information dans les délais avant la reconduction, vous pouvez résilier à tout moment après le renouvellement, sans pénalité ni attente.
La question à vous poser : avez-vous reçu un courrier d’information avant la dernière reconduction ? Si non, c’est un levier majeur — invoquez-le noir sur blanc dans votre lettre de résiliation.
Étape 3 : envoyer la lettre en recommandé
La résiliation se fait par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR), sans exception. C’est votre preuve datée, celle qui déclenche le préavis.
Votre lettre doit mentionner :
- Vos coordonnées et celles de l’agence Nexity concernée.
- Les références du mandat (numéro, adresse du bien, nom du locataire).
- Votre volonté claire de résilier ou ne pas reconduire à l’échéance.
- La date d’effet souhaitée, cohérente avec le préavis.
- Le cas échéant, la mention de la loi Chatel.
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Votre bien est confié à un autre administrateur ? La procédure ne change pas dans son principe : voici comment résilier un mandat de gestion Citya et comment résilier un mandat de gestion Foncia.
Étape 4 : récupérer votre dossier complet
C’est l’étape qui évite bien des galères ensuite. Avant la fin du mandat, réclame à Nexity :
- Le bail signé et ses avenants.
- L’état des lieux d’entrée.
- Le dépôt de garantie (montant et modalités de transfert).
- L’historique des paiements de loyers.
- Les coordonnées à jour du locataire.
Demandez-les par écrit, c’est la base d’une reprise de gestion sans accroc.
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Étape 5 : prévenir votre locataire
Dernière étape. Gestion reprise, informez votre locataire par écrit :
- Que vous gérez désormais directement le bien.
- Le nouveau RIB pour le versement du loyer.
- Vos coordonnées de nouvel interlocuteur.
Pour lui, rien ne change : le bail se poursuit, le loyer et les conditions restent identiques. C’est une bascule purement administrative, et vous encaissez en direct ensuite.
Ce qu’il faut retenir
- Analysez votre mandat : échéance, préavis, tacite reconduction.
- La loi Chatel peut vous libérer immédiatement si l’information de non-reconduction a manqué.
- Résiliez en lettre recommandée avec accusé de réception, avec les références du mandat.
- Récupérez votre dossier complet avant la fin (bail, état des lieux, dépôt, historique).
- Prévenez votre locataire du nouveau RIB et du nouvel interlocuteur.
- Vous pouvez ensuite gérer seul gratuitement, sans honoraires de gestion.
Quitter Nexity pour gérer votre bien vous-même, ce n’est pas un parcours du combattant : c’est une décision qui vous rend du contrôle et de l’argent. Une fois votre dossier récupéré, vous pouvez reprendre la gestion avec Logio gratuitement, sans abonnement ni commission.
Questions fréquentes
Quel préavis respecter pour résilier un mandat de gestion Nexity ?
Cela dépend de votre mandat. Comme la plupart des mandats de gestion, un mandat Nexity est en général conclu pour un an renouvelable par tacite reconduction, avec un préavis avant l'échéance (souvent 1 à 3 mois). Le délai précis est écrit dans la clause « durée et résiliation » de votre contrat. Avant d'envoyer votre lettre, repérez impérativement votre date d'échéance et votre préavis. Si le mandat se reconduit tacitement, vérifiez aussi vos droits au titre de la loi Chatel, qui peut vous ouvrir une porte de sortie.
La loi Chatel peut-elle me libérer d'un mandat Nexity reconduit ?
Oui. La loi Chatel impose au gestionnaire de vous informer, avant chaque échéance, de votre possibilité de ne pas reconduire le mandat. Si cette information n'a pas été envoyée dans les délais avant la reconduction, vous pouvez résilier à tout moment ensuite, sans pénalité. Vérifiez donc si vous avez reçu ce courrier avant le dernier renouvellement. Si ce n'est pas le cas, mentionnez-le clairement dans votre lettre de résiliation : c'est souvent l'argument qui débloque la situation.
Quitter Nexity entraîne-t-il des frais ?
En principe non, à condition de respecter le préavis et l'échéance du mandat. Des frais peuvent surgir en cas de résiliation anticipée hors conditions prévues, ou via une clause particulière. Relisez la section « résiliation » de votre mandat. Surveillez aussi d'éventuels frais de clôture de dossier : exigez leur fondement contractuel et contestez par écrit ceux qui ne reposent sur aucune clause.
Mon locataire est-il concerné si je change de gestionnaire ?
Non. Le bail continue sans modification : seul le gestionnaire sort du circuit. Vous reprenez l'encaissement des loyers, l'émission des quittances et la relation directe avec votre locataire. Récupérez d'abord auprès de Nexity tout le dossier — bail, état des lieux, dépôt de garantie, historique de paiements, coordonnées du locataire — puis informez votre locataire par écrit du nouveau RIB et de votre rôle d'interlocuteur direct.
Est-ce compliqué de gérer seul après Nexity ?
Non, surtout pour 1 à 3 biens. C'est même la motivation principale de beaucoup de bailleurs : arrêter de payer des honoraires de gestion qui pèsent généralement 6 à 8 % des loyers. Avec un outil gratuit comme Logio, vous suivez les loyers, générez les quittances automatiquement et recevez des alertes (retard, fin de bail, révision IRL). Comptez une dizaine de minutes par mois une fois la mise en place faite. Le moment idéal pour basculer : juste après avoir récupéré votre dossier complet.
À quelle adresse envoyer la résiliation à Nexity ?
À l'agence Nexity qui gère votre bien, en lettre recommandée avec accusé de réception, à l'adresse mentionnée sur votre mandat. En cas de doute, envoyez aussi une copie au siège. Conservez l'accusé de réception : il atteste la date d'envoi qui fait courir le préavis. Reprenez les références de votre mandat (numéro, adresse du bien, nom du locataire) dans le courrier pour fluidifier le traitement et écarter toute contestation de délai.