Mon compte
Fonctionnalités À quoi ça ressemble Tutoriel Tarifs Comparatifs Outils Blog À propos Contact
Connexion Créer un compte
Accueil/Qui paie quoi/Équipements
Équipements · Ça dépend

Boîte aux lettres cassée ou clé perdue : locataire ou propriétaire ?

La clé perdue et la petite serrure sont à la charge du locataire. Le remplacement du bloc boîte aux lettres vétuste ou vandalisé par un tiers est au propriétaire.

À votre locataire, à votre propriétaire, à qui doute.
Ça dépend de la cause

La clé perdue et la petite serrure sont à la charge du locataire. Le remplacement du bloc boîte aux lettres vétuste ou vandalisé par un tiers est au propriétaire.

Décret n°87-712

Pourquoi

La clé de la boîte aux lettres suit la règle des clés : perdue, c'est le locataire. La petite serrure aussi. Le bloc lui-même, vétuste ou vandalisé, est un équipement de l'immeuble : propriétaire ou copropriété.

Ce qui renverse la réponse

Le message à envoyer au locataire

Courtois, factuel, il dit qui prend en charge et sur quel fondement. À adapter à votre situation avant envoi.

La clé de la boîte aux lettres perdue se remplace à votre charge, comme toute clé (décret n° 87-712) : la petite serrure se change en quelques minutes avec un modèle standard. Si la boîte a été forcée ou si c'est le bloc qui est usé, prévenez-moi, je saisis le syndic.
Sans formule d'en-tête ni signature : ajoutez les vôtres.

Ou envoyez-lui directement cette page : la réponse vient d'un tiers, avec la référence du décret.

Avec Logio

La réponse, sur chaque équipement de votre bien

  • Chaque équipement a sa fiche : chaudière, chauffe-eau, VMC, volets : qui paie l'entretien, qui paie la panne, rappelé au moment où ça casse.
  • Les entretiens obligatoires à date : chaudière, ramonage, détecteur de fumée : Logio vous prévient, et garde l'attestation.
  • Le locataire signale depuis son espace : la panne arrive avec la photo, vous savez tout de suite de quel côté elle tombe.
  • Et tout le reste de la gestion : quittances envoyées chaque mois, révision IRL, état des lieux, documents du bien.
Créer mon compte gratuit Gratuit, sans limite · 2 min d'inscription · données hébergées en France
Fiche d'un bien dans l'application Logio : bail, équipements et échéances.
La fiche du bien : bail, équipements, échéances.

Questions fréquentes

Le nom sur la boîte aux lettres, qui le pose ?

Le locataire, avec une étiquette propre. Le bailleur retire celle de l'ancien occupant.

La boîte aux lettres n'est pas aux normes postales, qui paie ?

Le propriétaire ou la copropriété : la mise en conformité relève de l'immeuble.

Quel texte s'applique ?

Décret n°87-712. Le décret n° 87-712 du 26 août 1987 liste les réparations locatives ; les articles 6 et 7 de la loi du 6 juillet 1989 fixent les obligations du bailleur et du locataire ; le décret n° 2002-120 définit le logement décent. Ces règles sont d'ordre public en bail d'habitation : une clause du bail qui les contredit est réputée non écrite.

Cas voisins

Tous les cas « qui paie quoi » (75) →  ·  Décrire une autre panne à l'outil →